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家装建材博览会竟无实物展示 木家具问题多

发布日期:2019-07-09
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  原标题:家装建材博览会竟无实物展示 木家具问题多

  今年3.15期间,“居家博会”与“华夏家博会”等相继被曝出参展商存在标签标识缺乏、不规范、材料弄虚作假等问题,而被工商部门集中查处,相应家博会也一度暂停运营。而根据市工商部门的抽检结果显示,50个批次木制家具中有16批次不合格,不合格率高达32%。记者注意到,经此后,上周举办的家居建材博览会人气下滑明显。

  展会现场无“实物”

  送红酒仍人气寥廖

  “一波整改过后,总体情况较好,各个家具厂商的标签标识都较前期规范齐全,但这仅仅是面上的,具体标签与家具质量是否符合,还需进一步查证核实。”市消保委家具专业办副秘书长王伟斌告诉记者,上周“五一”小长假走访沪上数家家居建材展销会后,整改情况已有所见效。

  不过,负面消息的屡屡曝出,还是影响了后续类似展会的人气。不少参展商改变了参展模式,打出各种促销手段延揽参观者,但效果并不理想。上周,记者在漕宝路上华夏宾馆内的“第三届上海家装定制节”上注意到,“聪明”的参展方没有展示家居建材家具类的实物,而是改由送红酒等噱头吸客,却人气寥寥。

  记者行至漕宝路钦州路口便有佩戴工作证的参展人员迎了上来,询问意向并引导记者往展厅走,边走边往记者手里递资料,甚至还塞上了一瓶红酒。从钦州路至宾馆百米不到的距离,这样的工作人员大概还有十余位。

  进入宾馆,楼道大屏幕上显示的展会名称变为“上海绿色家装建材博览会”。在展厅内,记者没有看见任何一件家具或建材,偌大的展厅内摆放着数十张桌子,每张桌前都配有一到两位工作人员,参观及咨询者甚少,记者现场估摸人数在15人左右。

  记者以什么家居建材都看不到为由打算离场,却被工作人员劝说“了解看看”。“我们这次主要以交流装饰概念,了解装修意向为主,所以没有家具建材展示。有兴趣的话,我可以带你到我们店里去看。”现场一位自称是设计师的人员向记者解释。展厅外,记者与几位参观者进行了交流。“博览会么,连东西都看不到,不放心。”一位观展者直言。

  家具投诉集中味浓不散、以次充好

  记者从市消保委获悉,近期家具投诉不断集中曝光,也是导致相关展览会人气下降的原因。

  王女士于2014年10月26日,在上海某家具广场购买了一套家具,包括衣柜、床架、床头柜、电视柜和茶几,总价7000元。在新房里放置通风了8个月之久,味道依然很大,导致消费者长期无法入住。向经营者交涉退货,经营者拒绝。

  记者了解到,由于购买了8个月的新家具始终无法散去味道,王女士遂向市消保委求助解决。经市消保委与消费者核实,王女士自购买这套家具后就一直放在新房内,欲通风散味,却接连等待8个月仍无法散去,商家知晓这一问题但却拒不退货。商家负责人称到消费者家中看过、味道确实不小,但经营者坚持认为这是消费者通风不彻底所致,并坚称家具质量并无问题。

  市消保委指出,按照沪版新《消条》相关规定,消费者在购买商品后,有权获得质量保证的和符合社会普遍公认的安全、卫生要求的商品。在市消保委调解下,经营者最终同意为消费者办理退货,并退回货款7000元,王女士获得满意的调解结果。

  记者注意到,除了王女士成功获赔的案例外,在家具类的相关投诉中,也暴露出家具材料以次充好、杂牌代工、临时加价等问题。

  如今年4月23日,消费者在沪上某家具企业订购大柜一个、餐台一个配6把餐椅、二门鞋柜一个、木头沙发床一个、1.8米橡木床一个配1.8米床垫一个、电脑台一个,共计价格11000元。消费者称,待到今年4月30日,商家却以各种理由阻碍其验收家具。在4月30日中午收到部分家具后,却发现家具产品质量问题非常严重,其做工和材料、外观都非常差,商家涉嫌以次充好。消费者指出,商家在电话中承认相关产品是由杂牌小工厂代工加工,却只肯换货而不愿退货,并要求消费者支付2千元的运输费!

  工商抽检有甲醛超标50批次中16个不合格

  在执法部门的抽检中也发现不少问题。记者从市工商部门了解到,根据市工商部门今年对本市闸北、浦东、徐汇、普陀等10个区县共37家家具商场、品牌专卖店的抽检结果显示,50个批次产品中有16个批次不合格。不合格产品中,实木类8个批次,全实木类6个批次,综合类2个批次。不合格项目主要是甲醛释放量、耐香烟灼烧和标识一致性。

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